198代收展會材料網經常聽到不少參展商在展后訴苦：展中我們很認真地招待客戶，搜集到100張手刺，談得都不錯，但展后跟進時對方卻石沉大海，收到的反應寥寥無幾，有的乃至像不認識相同。這也許是大多數參展商現在面臨的難題：展后無法有用跟進銷售線索。
“198代收展會材料網以為形成展后追尋無效的最主要原因是參展中沒有有用記載客戶個性化的興趣點、關注點，導致展后跟進只能模板化、千人一面，或是答非所問，使客戶以為收到的是毫無意義的郵件
因而，應詳細記載每個到訪的潛在客戶狀況及要求、商洽結果，記載客戶的相關信息，尤其是手刺上沒有的信息，千萬不要憑過后回憶跟進客戶，這會使你處于非常晦氣的地步。
現場信息記載要素
1、了解買家基本信息
名字、性別
職位、決策者、采購角色
地址、行業、公司形狀
何時歸國
2、留心商洽細節
來訪時間、穿戴、色彩、發型
買家經過什么了解到我們，以便以后用這一途徑
留心客戶的關注點、留心什么產品
對質量的需求、對產品的了解程度
記載對產品的定見和主張
記載各種報價
記載商洽過程和方法
“5WH”
What——對什么產品需求
Who——誰要，你仍是你的下游客戶
When——什么時候要
Where——銷往哪里
Why——為什么要
How——計劃怎么采購
經過客戶搜集同行信息；
為客人贈送小禮品，過后跟進；
對取樣客戶要留下記載；
用一些特殊符號注明來訪客人的重要性；
承認展后交流日期、方法、內容、聯系方法（E-mail、MSN等）；
自己對客戶做出的承諾一定要實現；
可為客人提供哪些無償的咨詢服務；
和客人合影，過后聯絡時經過發送相片喚起客人的回憶。
客戶信息記載方法
1、參展記載簿
參展商在展前應規劃相似的參展記載簿，可將收到的手刺訂在上方，并記載手刺上沒有的交流信息，便于掛號和展后追尋。參展記載簿也是展中辦理銷售線索的有用東西。主張將參展記載簿以50頁本編碼印刷，每位展臺人員領取后掛號編碼，展中強調收到手刺后一概掛號于冊的規范動作，展后回顧時計算數量。
2、現場面談記載表
參展商應根據自己產品和市場的特色、專業客戶的關注點、產品的標準和匹配性規劃出專業的產品面談記載表。
展臺人員在招待客戶時可以將表格拿在手上，采用多重選擇方法打勾，自己邊問邊填寫或請客戶填寫幾個相關欄目。這對外貿新手也是非常有用的。
3、錄音筆記載
錄音筆是展中與客戶進行交流的有用記載東西。現在市場上出售的便攜式錄音筆種類很多，大部分都有較強的功用，主張購買可以接連錄16小時以上內存的、能分別設立100個文檔功用的錄音筆。
在展中當與客戶交流手刺后，即可打開錄音筆報出客戶的名字和國家開設文檔，完畢后關閉或接連開設第二個文檔，同時招待第二位客戶。這種方法在展位繁忙時段運用特別有用。
一切的當天錄音記載有必要在當天晚上結合手刺做功課，按上述現場信息記載要素收拾錄音文檔，逐個掛號到參展記載簿上以便展后個性化跟進銷售線索。
4、使用主辦方客戶注冊體系信息
去國外參展時，不少主辦方為參展商提供讀卡器服務（買家注冊時，每人都會拿到帶有電腦芯片、條形碼、磁條、穿孔卡片或計算機編碼的材料卡，注冊信息搜集于此，包括買家基本信息：名字、公司、地址、電話、傳真和其他相關材料），參展商不妨使用這高科技辦理體系輕松便捷地搜集來到我們展位買家的布景信息。
Tips
防止拿到客戶手刺后在手刺背面記載信息或將手刺直接放入搜集盒內，這會冒犯客戶，顯得非常不專業。
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